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次にご希望の商品について、以下要点をお話し下さい。
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→  商品名（メーカー名を含め）
→ サイズと数量
→ 商品の税込価格（サイト内に掲示）
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一番担当者が困るのは、下記の例です。
「葛根湯（かっこんとう）を3個送ってください。」
・・・当サイトでは葛根湯は、約7種類のメーカーを取り扱っており、さらに、顆粒なのか、錠剤なのか、又は細粒タイプなのか、そしてさらにサイズがそれぞれ100錠、350錠、1000錠、2000錠・・・・などと4種に分かれ、延べ葛根湯と名のつく製品アイテムは煎じ薬だけでも３０アイテムも存在します。
お客様がどこのメーカーの葛根湯か、サイズは何か、数量は何個で税込みいくらのか？あらかじめメモ書きされていることをおすすめします。 |
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→ お名前
→ 郵便番号
→ ご住所・お電話番号
→ ※再注文のお客様は登録電話番号とお名前のみ。
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→ 薬剤師による問診を実施します。
→ お客様の体質チェック、アレルギー等。
→ 現在使用しているお薬との併用、飲み合わせチェック等も。
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●秘密厳守いたします。正確にお話ください。内容によっては販売を担当薬剤師の判断でご辞退することもございます。予めご了承ください。
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●「代引き」とは、商品納品時に配達したドライバーに、商品代金をお支払いするシステムです。
なお、領収書が梱包の箱の中に同梱されております。ご査収ください。 |
→ お電話注文のお支払い方法は、代引き（代金引換）のみとさせて頂きます。（e-コレクト・カート゜決済はお受けできます。）
※銀行お振込み決済の場合には、口座番号ご周知がありますので、間違い防止の意味で、必ずインターネットからお申込みください。
→ 商品税込合計
→ 送料
→ 合計お支払い金額
→ 発送日・納品予定日
※以上４点をご確認され、メモ用紙などにご記帳いただけるとよろしいかと存じます。
→ センター（商品センター）在庫確認を要する場合には、折り返しお電話ご連絡申し上げます。
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以上、要点と「流れ」を記載いたしましたが、ご不明な点ございましたら、FAQ（よくあるご質問コーナー）をご覧下さい。
（2008年2月1日 記載 ）
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（日・祭日は発送なし）
お電話ご注文は、漢方外来担当責任者「沙織」がお受けいたします。